尊敬的仙友
我们收到部分玩家反馈，游戏中投资类、月卡类功能因系统异常导致奖励发放错误（元宝被误判为普通充值到账），导致对应功能奖励未能正常激活。
请异常期间（4月1日 10:00-4月7日 11:00）购买了月卡周卡，投资活动的玩家，联系官方客服提交订单信息
目前该问题已修复完毕，现将处理方案公告如下：
处理方案 ：
1.问题修复：目前已完成热更新修复，玩家可正常购买并激活投资计划及月卡功能。
2.处理措施：在异常期间（4月1日 10:00-4月7日 11:00）购买投资计划或月卡的玩家，请联系官方客服提交订单，我们将会核实补发（例：购买月卡的，将直接发放30天奖励）
后续优化
我们将加强系统稳定性监测，优化异常检测机制，避免类似问题再次发生。若您仍遇到异常情况，可通过游戏内客服反馈，我们将第一时间核查处理
感谢各位玩家的理解与支持！运营团队始终以保障玩家体验为首要目标，未来将持续完善服务，为大家创造更公平、稳定的游戏环境。